随着新型肺炎疫情的发展 ，大部人的都被迫家里蹲。这次疫情对不少行业有着重要影响，其中，可以足不出户的直播行业进入了大众的视野：学生在家学习、商家在线卖货……直播再一次成为风口。

  • 2005-2013年，以YY、六间房、9158为代表的PC秀场直播模式为众人熟知，直播行业进入起步期。
  • 2014-2015年，虎牙、斗鱼、熊猫、龙珠等巨头抢占了游戏直播，在大量游戏玩家的推动之下，直播行业进入“一夜爆红”的发展期。
  • 2016年，被称为真正的“直播元年”。大量资本涌入，成百上千的直播软件竞相大战。
  • 2017年，在资金、流量、政策监管等问题下，直播企业已剩余不足百家。

在直播行业的洗牌后，不管是平台方、MCN，还是主播，都更趋向于专业化、优质化。在这次疫情的冲击下，各大互联网平台借助直播“足不出户”的优势，发力在线医疗、在线教育等垂直领域；并同时降低主播、品牌主的准入门槛，扩大直播内容生产力。

01 企业微信「教学直播」免费上线

1月24日-2月1日，企业微信9天推出7大功能，快速应对疫情期间各行各业对线上办公的需求。通过新版本的企业微信，老师可以一键发起直播，学生在微信群就能观看，无需下载其他APP。

直播开始之前，老师把班级群二维码发给家长/学生，家长/学生用微信加入就能上课。开播后，家长和学生在微信班级群会话内收到直播消息并进入直播，支持千万人同时观看。在电脑端还能投屏做PPT展示，呈现效果可能比线下板书更清晰。

启示

在办公、上课等强需求下，企业微信后台服务器请求上涨超10倍。硬核的功能，还是需要有实力的服务器作为支撑。

02 抖音上线「在家上课频道」

字节跳动旗下的抖音、今日头条和西瓜视频均上线了「在家上课频道」，联合了50家教育机构，邀请名校名师，为全国中小学生免费上课。第一批接入的名单包括清北网校、学而思、乐乐课堂、有道精品课、跟谁学、作业帮等16家教育机构。免费上课服务覆盖小学一年级至高中三年级12个学段，第一期已上线课程超5000节。

启示

同样是提供在线教育，字节跳动与企业微信瞄准的就是不一样的细分市场。企业微信更多的是满足C端的需求，而字节跳动是联合B端客户实现教育内容的供给。

03 “B站不停学”计划

与抖音类似，联动B端客户的，还有B站。B站联合中国教育电视台、清华大学、北京大学光华管理学院、学而思网校、上海格致中学等发起“B站不停学”计划，涵盖通识教育、时事热点、K12教学。

以北京大学光华管理学院的“思想力”系列公开课为例，由10余位北大教授授课，包括“突发疫情对中国经济的影响”、“疫情冲击下如何稳定消费者信心”和“危机生存的组织法则”，从宏观经济到企业运营层面，解析经济体应对疫情的原则和举措。

启示

区别于抖音，B站提供的课程不局限于K12教育，覆盖的人群更广。相比之下，B站的互动性也更强，各种刷屏而过的弹幕，丰富了课堂的活跃度。

04 淘宝直播出台扶持举措

淘宝直播推出一整套平台扶持举措，不仅面向既有主播和商家提供开播福利，还特别面向新入驻品牌商家、尤其是实体门店商家推出扶持举措。

  • 一键入驻：所有品牌商家和线下店均可以零门槛、一键入驻淘宝直播；
  • 费用免除：新开播的品牌商家和线下店全部免交保证金、技术服务费，免费使用各类工具；
  • 立马开工：新开播的品牌商家和线下店可极速发布商品，立即开始运营；
  • 流量扶持：新开播的品牌商家和线下店可获得流量扶持，快速成长；
  • 免费培训：新开播的品牌商家和线下店可获得免费培训，快速上手。

新开播商家满足3小时直播即享次日流量补贴，连续三天直播3小时以上的直播间再享额外流量补贴。月度开播总时长的TOP30直播间，次月可获得淘宝直播首页推荐。

启示

淘宝直播已不再只是“网红”主导的事情了，而是逐渐引导品牌商家，把直播当成日常运营的工具。

05 快手推出减免及扶持政策

首先，快手电商对商家进行“技术服务费”减免：从2020年2月9日至2020年12月31日，商家累计结算金额不超过10万元（含）的部分免收技术服务费；湖北地区商家在2020年3月31日前免收技术服务费，额度不设上限。

其次，快手电商对线下门店推出零门槛入驻、减免技术付费、提供预售能力、发货时效延迟、回款账期缩短和运营指导等服务措施。

在传播层面，快手推出战“疫”大直播项目，投入大量资源进行主动运营，包括同城置顶、热榜、PUSH等等，快速响应重大突发事件。

直播内容既包括国务院新闻办公室、国家卫健委等部委疫情发布会，又包括湖北、北京、上海、浙江、广东、山东等地方政府的疫情发布会，以及各地区医疗力量驰援武汉、火神山雷神山医院建设现场等等。

此外，快手上线“快健康”科普系列直播。中国疾控中心消毒学首席专家张流波、中国医师协会科普分会会长郭树彬、西安交大二附院呼吸与危重症医学科副主任医师和平教授、西安交大二附院儿童病院教授侯伟等纷纷亮相直播间，带来专业的疫情科普防治保护。

启示

快手作为下沉市场的重要窗口，利用直播的技术优势，服务于民生重大事件。这也是快手与其他APP的区别所在，它不仅是一项工具，更是社会展示的平台。

06 小红书开启公益直播

2月10日，小红书上线抗疫心理援助平台「暖心行动」，为受疫情影响的一线医护人员、患者及有需求的普通公众提供7*24小时的免费心理咨询。此次「暖心行动」由小红书联合@湖北省心理咨询师协会、@简单心理、@壹心理、@壹点灵、@抑郁研究所等专业心理咨询机构发起，联动超过1000名心理咨询志愿者，发起免费心理咨询和倾听。

启示

在重大事件前，心理援助与物质支援同样重要。面对以年轻女性为主的群体，小红书搭建起心理辅导的渠道。在直播技术的加持下，用户寻找专业心理咨询师，再也不需要拨打“心理援助热线”了。

此外，还有众多直播平台开设疫情板块：花椒上线防疫正能量专题；酷狗上线防疫科普专区和正能量歌单；斗鱼、虎牙开设直播会诊……当然还少不了“在家云办公”、“在线云学习”，被00后喷到剩下一颗星的【钉钉】。

不同的平台，有不同的技术优势、不同的受众群体、不同的品牌调性，在闯进直播风口时，他们各施其技、各展其能。在一定程度上，疫情加速了直播行业的探索进程。「无接触式」的在线直播，让不少企业在疫情的“危”中，看到了机遇。

 

作者：Vinky，微信公众号：叁言梁语（ID：Whispering22）

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题图来自Unsplash，基于CC0协议

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