to B运营在岗位职能上的2个特征
特征一：to B运营对获客、留存、付费3个环节负责
特征二：to B运营需要替用户说话，推动产品优化升级
经过上面的分析，基本可以产生这样一个结论，to C运营和to B运营虽然只是用户人群的变化，但由用户需求和对产品价值期待的不同，产生的运营手段有很大差异，有to C运营的经验并不能够直接负责to B运营的工作。
传统to B企业围绕客户获取、转化、服务这3个环节早已具备了完整的组织架构和明确的职责分工，而随着to B市场需求的变化和互联网工具的丰富，对to B企业原有的营销及服务方式带来了巨大的改变。
运营是一个更广的定义，运营所要负责的是通过一切手段建立和维护用户关系，而to B运营则是面向企业用户关系建立和维护的全流程。
并不是说to B运营会取代市场、销售、客服等原有岗位和职能，而是面对新的市场挑战与用户需求，从运营的角度会更符合时代变化的趋势。

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